Lors du lancement d’un projet e-Kanban, notre équipe technique s’occupe de.. :
- la mise en œuvre et la mise en service de votre système e-Kanban (installation et configuration du logiciel)
- la formation e-Kanban de vos employés
Après la mise en œuvre réussie de notre système IKS, vous disposerez toujours d’un représentant d’assistance dédié pour vous aider en cas de questions ou de problèmes.
En outre, notre équipe d’assistance bien coordonnée assure le bon fonctionnement du système.
Mise en œuvre et mise en service
Pas à pas : Atteindre rapidement votre objectif
La mise en service et la configuration du système concerné sont effectuées par l’un de nos employés expérimentés.
Installation ou non ?
Votre service informatique n’a pratiquement rien à faire, si ce n’est éventuellement fournir un serveur si vous choisissez l’option sur site. L’installation sur votre serveur local est entièrement prise en charge par manufactus ; votre service informatique est invité à regarder si cela l’intéresse.
Avec l’option « cloud », cette étape est complètement éliminée, car votre département informatique n’a rien à faire.
Carte Kanban personnalisée
En règle générale, chacun de nos clients souhaite un design de carte personnalisé. Après avoir clarifié les détails, la ou les nouvelles cartes Kanban seront disponibles dans le système en peu de temps.
Collecte et chargement des données
Vous ne serez pas laissé à vous-même lorsqu’il s’agira de charger les données. Nous vous fournissons un modèle Excel pour la compilation des données et nous vous assistons à tout moment dans l’examen et le chargement des données, en veillant à ce qu’il n’y ait pas de problème ultérieur au cours des processus prédéfinis.
Cela garantit le fonctionnement efficace de notre solution e-Kanban et des nouveaux processus e-Kanban.
Formation des employés
Une bonne formation, c’est la moitié de la bataille
Vous découvrirez rapidement que notre système e-Kanban IKS est très facile à utiliser.
En ligne ou sur place
Bien entendu, nous formons également votre équipe Kanban principale et, sur demande, vos employés dans les départements de l’entrepôt, de la production et de la logistique pour qu’ils apprennent rapidement à utiliser nos solutions Kanban. Il peut s’agir d’une formation en ligne ou d’une formation sur place, comme vous le souhaitez !
Qu’en est-il de vos technologies de l’information ?
Votre service informatique n’a généralement pas grand-chose à voir avec le système IKS. Sa tâche principale consiste à assurer le bon fonctionnement de son propre serveur si vous choisissez l’option locale sur site.
Mais si vous le souhaitez, nous pouvons former votre personnel informatique à l’utilisation de notre système e-Kanban.
Autres services
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