Al iniciar un proyecto de e-Kanban, nuestro equipo (técnico) se encarga de
- la implementación y puesta en marcha de su sistema e-Kanban (instalación y configuración del software)
- la formación de los empleados en e-Kanban
Tras la exitosa implementación de nuestro sistema IKS, siempre tendrá a su disposición un agente de soporte personal que estará encantado de ayudarle en cualquier momento si tiene alguna pregunta o problema.
Además, nuestro equipo de soporte, perfectamente coordinado, se encarga del buen funcionamiento del sistema.
Implementación y puesta en marcha
Paso a paso, rápido hacia el objetivo
La puesta en marcha y la configuración del sistema respectivo son realizadas por uno de nuestros empleados experimentados.
¿Instalación o no?
Para su departamento de TI, aquí casi no hay nada que hacer, excepto, si es necesario, proporcionar un servidor, en caso de que se decida por la variante local On-Premise. La instalación en su servidor local la realiza íntegramente manufactus; su departamento de TI puede observarla si está interesado.
En la variante Cloud, este paso se omite por completo, porque no hay nada que hacer para su departamento de TI.
Tarjeta Kanban individual
Por lo general, cada uno de nuestros clientes quiere un diseño de tarjeta individual. Una vez aclarados los detalles, tendrá a su disposición la(s) nueva(s) tarjeta(s) Kanban en el sistema en poco tiempo.
Recopilar y cargar datos
Tampoco le dejaremos solo a la hora de cargar los datos. Le proporcionaremos una plantilla de Excel para la recopilación de los datos y le ayudaremos en todo momento a revisar y cargar los datos, para que nada salga mal más adelante en los procesos definidos de antemano.
De este modo, se garantiza el funcionamiento eficiente de nuestra solución e-Kanban y de los nuevos procesos e-Kanban.
Formación de los empleados
Bien formado es medio camino recorrido
Comprobará muy rápidamente que nuestro sistema e-Kanban IKS es muy fácil de usar.
En línea o presencial
Pero, por supuesto, también formamos a su equipo Kanban principal y, si lo desea, también a sus empleados de los departamentos de almacén, producción y logística para que aprendan rápidamente a utilizar nuestras soluciones Kanban. Pueden ser cursos de formación online o podemos ir a visitarle, ¡como usted prefiera!
¿Qué pasa con su departamento de TI?
Por lo general, su departamento de TI no tiene mucho que ver con el sistema IKS. La tarea principal consiste en mantener el propio servidor en buen estado, en caso de que se decida por la variante local On-Premise.
Pero si lo desea, por supuesto, también estaremos encantados de instruir a su personal de TI en el sencillo manejo de nuestro sistema e-Kanban.
Otros servicios
Haga clic en el tema deseado para obtener más información.
