Au démarrage d’un projet e-Kanban, notre équipe (technique) s’occupe de
- l’implémentation et la mise en service de votre système e-Kanban (installation et configuration du logiciel)
- la formation e-Kanban des employés
Après l’introduction réussie de notre système IKS, un collaborateur de support personnel est toujours à votre disposition et se fera un plaisir de vous aider en cas de questions ou de problèmes.
De plus, notre équipe de support parfaitement rodée s’occupe du bon fonctionnement du système.
Implémentation et mise en service
Atteindre rapidement l’objectif, étape par étape
La mise en service et la configuration du système respectif sont effectuées par l’un de nos collaborateurs expérimentés.
Installation ou pas ?
Votre service informatique n’aura presque rien à faire, sauf éventuellement mettre à disposition un serveur si vous optez pour la variante locale sur site. L’installation sur votre serveur local est entièrement réalisée par manufactus, et votre service informatique peut y assister si cela l’intéresse.
Avec la variante Cloud, cette étape est complètement supprimée, car votre service informatique n’a rien à faire.
Carte Kanban individuelle
En règle générale, chacun de nos clients souhaite un design de carte individuel. Après avoir clarifié les détails, la ou les nouvelles cartes Kanban sont disponibles dans le système après un court laps de temps.
Collecter et charger les données
Vous ne serez pas non plus laissé seul lors du chargement des données. Nous mettons à votre disposition un modèle Excel pour la compilation des données et vous aidons à tout moment à vérifier et à charger les données, afin que rien ne se passe mal ultérieurement lors des processus définis au préalable.
Ainsi, le fonctionnement efficace de notre solution e-Kanban et des nouveaux processus e-Kanban est garanti.
Formation des employés
Bien formé, c’est déjà à moitié gagné
Vous constaterez très rapidement que notre système e-Kanban IKS est très facile à utiliser.
En ligne ou sur place
Mais bien sûr, nous formons quand même votre équipe Kanban principale et, sur demande, également vos employés dans les domaines de l’entreposage, de la production et de la logistique, afin d’apprendre rapidement à utiliser nos solutions Kanban. Il peut s’agir de formations en ligne ou nous pouvons venir vous voir, comme vous le souhaitez !
Qu’en est-il de votre service informatique ?
En règle générale, votre service informatique n’a pas grand-chose à voir avec le système IKS. La tâche principale consiste à maintenir votre propre serveur en bon état, si vous optez pour la variante locale sur site.
Mais si vous le souhaitez, nous serons bien sûr également très heureux d’initier votre personnel informatique à l’utilisation simple de notre système e-Kanban.
Autres prestations de service
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