Společnost Kohler GmbH
Společnost Kohler GmbH z Neckarsulmu je uznávaným specialistou v oblasti správy C-dílů, spojovací techniky a inteligentních logistických řešení. Jako spolehlivý partner pro průmysl a obchod je optimalizace nákupních a logistických procesů základem filozofie společnosti. Aby si společnost zajistila vlastní konkurenceschopnost a neustále zlepšovala procesy pro sebe i své zákazníky, rozhodla se digitalizovat svůj osvědčený systém Kanban. Rozhodující roli v tomto úsilí sehrálo zavedení systému e-Kanban.
Zavedené pull procesy jako základ
Rozhodujícím faktorem pro úspěch projektu digitalizace ve společnosti Kohler bylo, že společnost nezačínala od nuly. Před zavedením systému IKS se již používal manuální systém Kanban založený na kartách. Společnost tedy již znala filozofii pull control a principy štíhlého řízení. Strategické rozhodnutí dále rozvíjet a optimalizovat procesy však vedlo k úvahám o převedení tohoto systému na digitální úroveň. Hlavní motivací bylo zvýšení efektivity, zlepšení transparentnosti a trvalé posílení konkurenceschopnosti v dynamickém tržním prostředí. Hledalo se řešení, které by splňovalo moderní požadavky a zároveň bylo snadno integrovatelné do stávajících procesů.
„Výzvou pro společnost Kohler nebylo zakotvit ve firmě zcela nový způsob myšlení a cizí procesní model, ale posunout již zavedený a fungující proces na další úroveň.“
hlásí pan Thomas Barbara, vedoucí oddělení řízení dodavatelského řetězce.
Strategický imperativ pro digitalizaci
Po pečlivém vyhodnocení se společnost Kohler rozhodla pro systém IKS e-Kanban od společnosti manufactus.
„Důvody byly dva: snadné používání softwaru a nízké náklady. Tato kombinace učinila z IKS ideální řešení pro požadavky společnosti Kohler GmbH,“ říká pan Barbara.
Proces zavádění systému ještě nebyl zcela dokončen, což umožňuje jeho agilní a postupné zavádění v rámci organizace. Následující tabulka porovnává omezení manuálního systému s potenciálem elektronického řešení, jako je IKS, a ilustruje, jak digitalizace konkrétně řeší strategické cíle uvedené společností Kohler.
| Manuální Kanban (výchozí situace) | IKS E-Kanban (řešení) | |
| Přenos signálu | Pomalý; fyzická přeprava karty Kanban | V reálném čase; okamžitý digitální přenos prostřednictvím snímání čárového kódu |
| Transparentnost procesů | Nízká; místní a časově zpožděná | Vysoká; globální a okamžitá vizualizace kompletní situace Kanbanu |
| Vyhodnocování | Manuální; časově náročné, periodické | Automatizované; kliknutím myši, v reálném čase |
| Náchylnost k chybám | Střední, chyby při ručním zadávání | Nízká; vysoká spolehlivost procesu díky jedinečné digitální identifikaci |
| Škálovatelnost | Omezené; vysoké administrativní nároky na novou řídicí smyčku | Vysoká; snadné připojení nových zákazníků nebo dodavatelů prostřednictvím webových portálů |
| Integrace zákazníků | Nízká; zákazník je pasivním příjemcem | Vysoká; proaktivní zapojení zákazníka a plná transparentnost dodávek |
Faktory úspěchu při zavádění
Z praktických zkušeností vyplynulo, že pro úspěšnou implementaci je důležitý zejména jeden bod: dokumentace a školení zaměstnanců.
„Ukázalo se, že jednoduchá a srozumitelná příručka pro používání systému je klíčová. Díky tomu mohou všichni zaměstnanci používat systém s jistotou a bezchybně, i když jsou na dovolené nebo na nemocenské,“ řekla paní Stoltenfeldtová, asistentka centrálních obchodních služeb.
Snadná dostupnost a srozumitelnost návodu je proto rozhodujícím faktorem pro přijetí a bezproblémový provoz.
Kvalitativní úspěch v každodenním podnikání
IKS v současné době podporuje procesy pull mezi expedičním skladem a různými zákazníky, kteří jsou zásobováni na principu Kanban (zákaznický Kanban). Přestože implementace u dalších zákazníků stále probíhá, pozitivní účinky přechodu na nový systém jsou již jasně patrné. Společnost Kohler spatřuje v používání IKS v každodenním provozu následující významné přínosy, které zvyšují spokojenost zákazníků:
- Rychlejší zpracování objednávek Kanban: Digitální procesy výrazně urychlují celé zpracování objednávek.
- Zvýšená transparentnost: Zákazníci mají prospěch z lepší sledovatelnosti a transparentnosti svých objednávek.
- Efektivní analýzy: Systém umožňuje rychlejší a jednodušší analýzy procesů Kanban, aby bylo možné činit informovanější rozhodnutí a průběžně optimalizovat procesy.
Cíle a perspektivy
Společnost Kohler GmbH sleduje jasnou vizi budoucnosti systému e-Kanban. Hlavními cíli jsou
- Převedení všech zákazníků systému Kanban na systém IKS společnosti Manufactus, aby bylo možné využít jeho výhod ve všech oblastech.
- Konečné nastavení rozhraní pro další prohloubení integrace systému a zvýšení stupně automatizace.
Zavedením systému IKS e-Kanban učinila společnost Kohler důležitý krok směrem k digitalizaci a optimalizaci procesů. Dosavadní výsledky jsou slibné a tvoří pevný základ pro další rozšiřování systému.
„Digitalizace našich procesů Kanban pomocí systému IKS je důležitým krokem ke zvýšení naší efektivity a k nabídnutí ještě lepších služeb našim zákazníkům,“ uzavírá pan Barbara.
Společnost Kohler je vynikajícím příkladem toho, jak může společnost optimalizovat své provozní procesy prostřednictvím strategického zavedení systému e-Kanban IKS, aby si zajistila pozici do budoucna.